Korte samenvatting

Accountmanagers, Human Resource Medewerkers, recruiters en andere professionals stuiten soms op weerstand van opdrachtgevers met betrekking tot het accepteren van kandidaten die afwijken van het gemiddelde of gewenste profiel. Wanneer kandidaten behoren tot minderheidsgroepen worden zij soms gezien als een ‘bedrijfsrisico’ en worden ze op basis van stereotypering gekwalificeerd als geen goede werknemers.

Tijdens de training behandelen we verschillenden aspecten van diversiteit en vragen zoals: hoe overtuig ik mijn klanten van de meerwaarde van diversiteit? Hoe ga ik om met klanten die vasthoudend zijn in hun wens voor wettelijk niet toegestane selectiecriteria? En: hoe ontdek ik bij een divers aanbod van cliënten de kwaliteiten die matchen met de vraag van de klant?

De competenties, vaardigheden, gedrag en mindset van assertiviteit en weerbaarheid worden in detail besproken tijdens deze training.

Je leert hoe je op een rustige manier voor jezelf op kunt komen en tegelijkertijd de rechten van anderen respecteert. Je bent in staat om je behoeftes, gedachten en gevoelens open, eerlijk en direct te uiten. Verder verdiepen wij ons in een aantal modellen in sub-assertief gedrag, assertief gedrag en agressief gedrag. Tot slot geven wij handvatten over hoe jij jouw verantwoordelijkheid neemt, jezelf open en transparant opstelt en energie en zelfvertrouwen uit.

Doelgroep
Accountmanagers, Human Resource Medewerkers, recruiters en andere professionals

Thema’s
weerbaarheid, assertiviteit, agressief gedrag, micro agressie, wettelijk kaders

Casussen:

• Voorbeelden uit de praktijk
• Ervaringen van deelnemers
• Actuele casussen

Aantal deelnemers:
Minimaal 6 deelnemers, maximaal 10 deelnemers